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      市供水總公司堅持便民服務進社區
      瀏覽:4084 發布人:胡佳 發布時間:2012-03-09 22:12:57

      為切實做好全市安全供水工作,市供水總公司進一步提高工作標準,創新工作思路,以盡心、精心、用心的態度采取多項便民服務措施,堅持在每個周末都派供水便民服務隊深入全市各大社區為全市市民提供近距離的供水服務。

       

      供水便民服務隊是由公司先進職工和先進黨員組成,不論下雨還是刮風,一直堅持將最優質的供水便民服務送到千家萬戶的門前。

       

      供水便民服務內容包括:為居民解決用水當中的疑難問題;為居民提供便利服務,上門維修水門、水龍頭、衛生間水箱、室內自來水管線,只收材料費;為特困戶、孤寡老人,義務維修水門、水龍頭;對殘疾人、孤寡老人,實行上門代收水費服務。

       

      多年來,公司堅持加強供水服務建設,在便民、為民、利民上不斷拓展服務內涵,創新服務舉措,提升供水服務水平。精心打造“李子明熱線”服務品牌,大幅提高熱線接聽質量和效率,并建立與之配套的24小時快速搶修、維護隊伍;大力開展服務進社區活動,切實將服務送到用戶家門口,受到了用戶的廣泛好評。

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